手机APP点邮箱提示未创建该用户的邮箱，请联系系统管理员解决，如何处理？手机APP是点晴OA在手机上的功能延伸，请先务必确保该账户能够在电脑（PC）上用常规WEB方式正常登陆使用。也就是说，在安装使用手机APP之前，必须先用该账户在电脑上登录使用，确保正常后，再安装手机APP使用。

工作流申请审核时提示：流程“逐级审核环节”缺少终止环节，请联系系统管理员解决！如何处理？出现这个错误的原因有二：原因一：OA系统未及时升级到最新版，还在使用旧版本的工作流，在所有上级主管节点后没有设置终止节点。解决办法：下载最新版升级包升级：http://u.cn22.net原因二：如果确定已经升级到最新版，那么就肯定...

请问付款申请在哪个位置提交？Sorry，当前暂无该问题的回复，请更改搜索关键词重新搜索。如果更改搜索关键词后，仍无符合的结果，为更准确、快速定位您所述问题，请在本帖子后面跟帖对您的问题进行更详细的描述：所在页面位置、操作过程，优选能够附上问题截图。提交您的问题详细描述后，请稍后再查看本页面，点晴公司客服人员将会予以尽快...

点晴MIS信息通中点击文件链接后不能下载，如何解决？点击页面上的文件链接却无法下载文件，出现此现象的原因很多，包括但不限于以下原因，需要按照以下所述逐一排查：1、检查文件名称中是否包含：、、空格、%等非英文、数字和中文等特殊敏感字符，关于文件名称的要求见教程：网盘、知识管理、Email等模块中上传/下载附件失败，附件名...

请问我购买的点晴MIS信息通PC客户端和手机APP客户端的用户数是分开计算的还是共享的？分开计算的，点晴MIS信息通PC客户端和手机APP客户端的用户数不会混合计算，需要分别购买。

请问点晴OA中使用WEB端、PC端和手机app端口是共享的还是分开设置的？点晴OA中使用WEB端、PC端和手机app端，都是共用同一个端口，无需单独设置其他端口。

请问会议纪要模板在哪里可以修改？不是模板实现的，是固定格式的，不能修改，实在满足不了要求的话，请联系点晴OA用户交流群在线客服咨询个性化定制开发事宜。

问：为什么我的管理员账号可以在CRM里面点击发货通知单，但是其他账号不可以啊？答：权限配置有问题问：该开的我都开着啊！销售单的权限全部开了 答：还需要开启仓库新增送货单权限（在仓库管理下），如下图：

请问工作流中普通职员也能查到我的申请吗？当然不能！如果能看到，那就一定是权限设置有问题，检查该员工、以及其所在岗位的权限，默认普通员工不用赋予任何权限，系统会自动根据实际需求动态分配必要的权限。

请问点晴OA中怎么批量修改人员工号？不能批量修改员工工号，必须逐个修改。

安装点晴OA的虚拟机通过本机地址可以连接访问OA系统，但外部电脑用该IP无法登录，请问要如何解决？如果在OA服务器上能够访问点晴OA，那就说明与点晴OA无关。至于如何实现外网访问虚拟机的方法，自行百度搜索，与点晴OA无直接关系。另外，不推荐使用虚拟机方式安装点晴OA，务必直接使用实体物理服务器或云服务器安装点晴OA，虚...

操作步骤：基础设置——客户管理——客户信息维护，如下图：选择对应的客户明细，点击“编辑”按钮进入编辑页面，如下图所示：在“授权可访问用户”位置选择对应的业务员——提交修改，完成操作注意：设置可访问权限时，选全部部门进行查询，所有人员进行一次性设置

请问新增加的公文收发管理模块可以放到我的桌面吗？可以，在个人信息设置中，可以设置是否在桌面显示公文收发管理模块，并且可以设置显示顺序和位置：网管也可以先在全局变量中统一设置好：

请问请假类别控件在哪里可以修改？现在的类别满足不了我的需要，里面有一些用不上，并且希望能够再增加几个工作流中的考勤类模板是系统预置的，没有请假类别控件，预置的这些考勤类工作流模板是按照国家劳动法设计的，按道理已经覆盖了劳动法中规定的所有情形，不支持自定更改请假类型。如果系统预置的现有考勤模板满足不了需求的话，可以自行另...

工作流申请中预置的那几个申请（人事/低值易耗品/车辆/资源预约/单位合同管理）在哪里可以设置为隐藏或删除？上面位置显示的工作流申请分为两类，上面那个“人事”申请是工作流模块本身预置的，下面那几个：低值易耗品管理、车辆预约管理、资源预约管理、单位合同管理是其他功能模块的申请显示在这里的快捷方式。上面那个“人事”申请是工作...

我想用的是点晴MIS信息通配合OA系统使用，请问我们是否需要部署服务器、MIS费用怎么算，我们如何付费？点晴OA是纯B/S架构的管理信息系统，使用单位需要自行准备服务器（自行购置服务器或租用云服务器）安装点晴OA，点晴OA是免费的，里面的所有功能都没有使用时间、功能、用户数等任何限制。点晴MIS信息通是独立于点晴OA的...

固定资产检修定期提醒是什么方式？固定资产管理中检修计划设置是调用了项目跟踪管理模块来实现的，在设定的提前提醒期到来的时候，系统会自动发出弹出窗口、Email提醒给设定的相关人员。

请问用下拉控件如何控制另一个控件的隐藏？需要启用工作流模板的Javascript支持，然后在下拉控件的onchange事件中直接写js脚本，就可以实现根据当前下拉框的内容智能判断应该进行的动作了：注意：以上操作需要有Javascript基础，否则不要勾选启用该功能，错误的js将导致本模板所对应流程运作异常！

点晴OA系统中论坛网站占用空间读取失败，如何解决？这个错误是数据库文件没有访问权限的提示：点晴OA升级成功记录数据库文件：D:\clicksun\files\db\cs_update_oa.mdb点晴OA的论坛数据库文件：D:\clicksun\Files\db\#bbsofclicksun311fs34dsf%23....

硬盘热备对系统的要求没有要求，安装点晴OA正常与否与硬件基本无关。

手机APP端做事项审批单，添加附件后无法返回，如何解决？目前手机APP中审核时，不支持添加附件，只能填写审批文本信息，如果需要添加附件，必须返回到WEB页面操作。以后会升级增加这项功能。

打印设置，会打出url之类的，如何取消？这个是浏览器打印设置的问题，在浏览器打印设置中取消页眉页脚的内容即可。

利用华为云(/阿里云)做云服务器怎么搞外网登录这块啊？而言，应该是用云服务商提供的外网IP地址访问即可。如果小规模的云服务商提供的云服务器，可能没有独立的公网IP，这是可能要用点晴内网通之类的方案才能实现外网访问：http://inet.clicksun.cn由于每个云服务商的情况不一样，详情应该直接咨询云服务商客服人...

免费OA系统给企业带来的价值体现（点晴OA系统支持“OA办公系统是永久免费，不限用户数，功能全开放”，提供免费OA软件免费的客服咨询和免费OA系统的免费升级，欢迎各个企业下载使用：http://download.clicksun.cn）免费OA办公系统的出现实现了企业的管理改革的梦想。我们一同来探讨下免费OA系统在企业...

公文的概念：公文，全称公务文书，是指行政机关、社会团体、企事业单位在行政管理活动或处理公务活动中产生的，按照严格的、法定的生效程序和规范的格式制定的具有传递信息和记录事务作用的载体。简单的说，公文是处理或联系公务的文件。 公文的作用：根据《党政机关公文处理工作条例》第一章第三条：党政机关公文是党政机关实施领导、履行职...